un gros logiciel métier sur mesure

[Thibarry]

Salut à tous
Je suis en pleine réflexion sur l'évolution de nos outils internes, et j'aimerais avoir vos retours, surtout ceux qui gèrent des projets sur-mesure ou du SaaS personnalisé. On utilise un logiciel métier assez ancien qui centralise la gestion de pas mal de process, un peu comme un ERP/CRM maison. Le soucis, c'est qu'il est rigide. On perd du temps car il n'est plus adapté, les mises à jour sont un cauchemar (zéro souplesse), et la maintenance est lourde. Clairement, les solutions du marché ne colent pas avec nos spécificités, donc on reste bloqué sur du sur-mesure. On envisage de passer à un outil beaucoup plus moderne, sans utiliser de CMS. L'objectif est une application web et mobile performante (via PWA ou appli native), avec un gros travail d'Audit technique et de Design UX/UI en amont, pour avoir des interfaces intuitives qui collent aux besoins réels. Je pense que l'approche Agile/Kanban serait idéale pour suivre le projet par cycles courts et ajuster les priorités. Côté technique, je voudrais intégrer des API sur-mesure pour assurer la communication avec nos systèmes existants et sécuriser l'hébergement et l'infogérance, comme le propose par exemple up-time.fr, une fois le produit déployé. Est-ce que vous avez des expériences à partager sur la migration d'un système lourd ? Quels sont les pièges à éviter pour s'assurer de la pérennité du nouvel outil ? Et petite question côté business : est-ce que vos partenaires vous ont déjà aidé à monter un dossier pour le Crédit d'Impôt Innovation (CII) pour ce genre de refonte complète ? Ça pourrait bien aider au niveau budget.

[ivy946harriet]

C'est une excellente initiative de vouloir moderniser votre outil métier ! La situation que vous décrivez (système ancien, rigide, maintenance lourde) est très courante. Passer à une solution sur-mesure moderne est souvent la meilleure voie quand les solutions du marché ne conviennent pas, surtout pour des process très spécifiques. Voici des retours d'expérience et des conseils pour EZ Pass OH votre projet de migration, ainsi que des informations sur le Crédit d'Impôt Innovation (CII).

[thomast]

Pour migrer d'un système lourd vers une solution moderne, réalisez un audit complet, impliquez les utilisateurs dans le design, adoptez une approche Agile/Kanban, et prévoyez des API pour l'intégration. Évitez de sous-estimer le temps et le budget, et assurez-vous de former les utilisateurs sur le nouveau système. Pour le Crédit d'Impôt Innovation,eggy car plusieurs entreprises ont réussi à monter des dossiers avec l'aide de partenaires, donc n'hésitez pas à demander de l'assistance !

[sabirose]

Super projet ! La clé pour réussir une migration d’un système lourd, c’est d’investir fort dans l’audit fonctionnel/technique avant d’écrire une ligne de code. Attention aussi au piège du “copier-coller” de l’ancien outil : mieux vaut repenser les process plutôt que les reproduire. L’agile + API sur-mesure, très bon choix. Et oui, le CII est souvent mobilisable pour ce type d’innovation, surtout s’il y a vrai travail R&D+ UX/UI.
Crossy Road Game

[DaleMiranda]

découper par domaines fonctionnels (bounded contexts) avec coexistence temporaire de l’ancien et du nouveau via API. Ça réduit énormément le risque opérationnel.